Über uns
Warum Sicherheit und Service?
Weil wir zu den Besten zählen in dem was wir leisten, sondern weil wir Ihnen ein innovatives Gesamtkonzept zum sicheren Erfolg aus einer Hand liefern können.
Weil wir verstanden haben, dass die Zukunft des Sicherheitsgewerbes in der intelligenten Kombination und Konzeption von zukunftsweisender Technik und hochwertiger personeller Dienstleistung liegt.
Weil wir uns nicht als Preisführer sehen, sondern als Qualitätsführer und uns auch daran messen lassen.
Weil wir in der Region verwurzelt sind und zum Wohlergehen der Menschen, die hier leben, beitragen möchten.
Weil wir in unserer Zusammenarbeit Ehrlichkeit, Offenheit und Freundlichkeit pflegen. Wer diese Werte lebt, kann auf einen sicheren Arbeitsplatz und individuelle Förderung bauen.
Weil wir jederzeit mit offenen Karten spielen und eine offene Kommunikation in allen Belangen mit Kunden und Mitarbeitern pflegen.
Weil wir jederzeit ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden haben. Wir zeigen dies durch ein freundliches, herzliches und vor allem fachkundiges Auftreten.
Weil unsere Mitarbeiter in jedem Fall die gesetzlichen Anforderungen in Zuverlässigkeit und Sachkunde besitzen.
Weil unsere Mitarbeiter grundsätzlich tarifgerecht entlohnt werden. Wir setzen uns über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus für unsere Mitarbeiter ein.
Und zuletzt, weil unsere Mitarbeiter, jährlich wechselnd, in Erster-Hilfe und im Brandschutz geschult werden.
Daher ist TOP für uns kein einfaches Schlagwort, sondern die passende Kombination aus
Technik / Organisation / Personal
Unser Selbstverständnis
Zuverlässigkeit – wir gehen verantwortungsvoll mit der Aufgabenteilung um und unterstützen unsere Kollegen zuverlässig, sind Aufgaben nicht bis zu einem bestimmten Zeitpunkt zu meistern kommunizieren wir das rechtzeitig, wir erledigen Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen.
Jeder Kunde braucht individuelle Aufmerksamkeit – trotz eines einheitlichen Systems hat jeder Kunde in gewisser Weise eigene individuelle Bedürfnisse, wir passen unsere Arbeitsweise dementsprechend an und halten nicht verbissen an unserem System fest, wir sind flexibel und offen für neue Wege zum Ziel.
Wir versuchen immer die Erwartungen des Kunden zu übertreffen – unser Ziel ist es nicht nur die Erwartung des Kunden zufriedenstellend zu erfüllen, sondern seine Erwartungen immer ein klein wenig zu übertreffen, ihn damit zu überraschen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Eigenständiges Arbeiten – wir vertrauen unseren Fähigkeiten, deshalb arbeiten wir selbstständig und entfalten unser Können.
Gemeinsame Aktivitäten steigern den Zusammenhalt – wir versuchen den Kontakt zu den Kollegen herzustellen und damit eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, Mittagspausen verbringen wir wenn möglich gemeinsam und sind offen für gemeinsame Aktivitäten außerhalb der beruflichen Umgebung.
Lieber einmal zu viel abgesprochen, als zu wenig – wir haben keine Angst vor Kommunikation und beantworten Fragen von Kollegen mit Respekt und Geduld, wir sind offen für ständigen Informationsaustausch.
Wir gehen respektvoll miteinander um – es gibt keine dummen Fragen, wir gehen respektvoll miteinander um und somit auch mit den Anliegen unserer Kollegen und sind offen für Unterstützung und Hilfe.
Wir sind menschlich in der Führung – Anweisungen werden stets mit Respekt und der nötigen Menschlichkeit gegeben, wir stellen uns nicht über andere.
Treue zum Unternehmen – Wir tragen die Philosophie des Unternehmens nach außen und geben sie an neue Kollegen weiter. Unsere Arbeitsweise spiegelt diese, sowie die Werte des Unternehmens wieder.
Wir haben ein einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild – wir haben stets ein gepflegtes Äußeres und kleiden uns einheitlich.
Unsere Philosophie & Werte
Drei Werte, drei Zielgruppen, drei Kompetenzen – ein Leitbild
Wir sehen unsere Leistungen und die Resultate daraus als einen perfekten Kreislauf an, der vor allem von einer einzigen wichtigen Reihenfolge geprägt ist:
- Die Kunden
Unser Erfolg misst sich an der Zufriedenheit unserer Kunden für unsere Dienstleistungen und Schulungen. Eine permanente Herausforderung: die hohen Erwartungen von Unternehmen aus dem Mittelstand an uns. Wir überzeugen Sie mit Kompetenz und Erfahrung.
- Die Mitarbeiter
Auf Dauer lässt sich eine starke Marktposition nur mit innovativen und engagierten Mitarbeitern erreichen. Sie zu motivieren, Ihren Teamgeist zu wecken und bei der Erreichung persönlicher und gemeinsamer Ziele zu fördern, ist unsere vorrangige Aufgabe.
- Die Partner
Was wir können, können wir richtig gut. Allerdings können wir nicht alles. Für „fast“ alle Fragen der Sicherheit steht uns ein hochqualifiziertes Partnernetzwerk zur Verfügung.
Unsere Partner
Um unseren Kunden jederzeit ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungspaket schnüren zu können, kooperieren wir mit langjährigen Partnern der Sicherheitsbranche, die in ihrem Kompetenzfeld ebenfalls hoch qualifizierte Spezialisten sind. Ihr Vorteil: ein Ansprechpartner für alle Dienstleistungen!
Soziale Verantwortung
Als regionaler Dienstleister sind wir uns unserer sozialen Verantwortung über unser Unternehmen hinaus durchaus bewusst. Daher unterstützen wir einzelne Projekte und Institutionen, vornehmlich in der Region, persönlich und finanziell. Wir finden, jede dieser Einrichtungen hat ihre Art von „Sicherheit“ verdient und würden uns sehr freuen, wenn auch Ihnen daran gelegen ist, diesen Institutionen ein klein wenig Unterstützung zukommen zu lassen.
Unser Team
Karsten Bansemer
Inhaber Sicherheit und Service e.K.
05242 986 0 900
info@sicherheitundservice.de
- seit 1993 in der Sicherheitsbranche tätig
- Security Engineer (BDSI)
- Securitybeauftragter (VDS)
- Securitymanager (VDS)
- Ausbildereignungsprüfung (IHK)
- Brandschutzbeauftragter (VDS)
- Mitglied im Prüfungsausschuss „Sachkundeprüfung“ (IHK Bielefeld)
- Mitglied im Prüfungsausschuss „Fachkraft für Schutz und Sicherheit“
(IHK Bielefeld)
